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走马观花一览科技界各种「设计」工种

※发布时间:2018-10-28 22:49:02   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  金字旁的女孩名字

  按:毫无疑问,这是一篇给菜鸟看的文章。之所以花时间翻译,主要是觉得它做了两件事。一,把互联网创业公司中所有与设计相关的工作和职位(除了工业设计师)都清楚叙述了一遍,方便管理者定义人力上的需求和后续招聘;二,定义了围绕产品的各方面“设计”需求,为早期设计团队内部分工提供了参考。在互联网业界,UI和UX两个缩写一般都直接拿来用,故未翻译。

  “设计”是个既笼统又模糊的词。每当别人说“我是个设计师”时,你其实没法立马知道他/她每天的工作究竟是干嘛的。“设计师”的帅旗下,其实围绕着许多分工迥异的角色。

  从工业设计(汽车、家具等)到传统印刷业(、出版业等),再到新科技业(网站、移动端app等),许多行业都有设计相关的角色。由于科技公司总是需要更多地与用户互动界面打交道,许多新的设计职位出现了。例如“UX设计师”和“UI设计师”这样的职位常常让圈外人看不懂。甚至从其他行业跨界而来的设计师有时也搞不清楚它们有什么区别。

  UX设计师首要关心的是产品用起来“感觉怎么样”。任何某一个设计上的问题都没有单一最优解,所以UX设计师要通过探索许多不同的方案来尝试解决一个特定的用户问题。往宽了说,UX设计师的职责就是确保产品的每次交互都是符合用户逻辑的。为了达到这个目的,UX设计师常用的方法是进行面对面的用户,并且观察用户的自然行为模式。通过发现和定义在语言和非语言的层面影响用户体验的问题,他们改良、迭代,最终创造出“最佳”的用户体验。举个例子,为首次使用产品的新用户设计一个充满惊喜的新手导引,便是UX设计师的工作。

  “定义互动模型、用户任务流和UI的细节;就使用场景、端到端的体验、互动模型和界面设计与相关人员进行沟通;与创意总监和视觉设计师一起将Twitter的视觉识别融入到功能中;开发、设计草稿、效果图和其他细节。”——一位Twitter的UX设计师谈及他的工作内容。

  不像UX设计师需要关心产品给人的整体感觉,UI设计师特别在意产品“看起来怎么样”。他们负责设计每个界面或者页面,确保UX设计师定下的产品方向被用UI视觉语言充分展现出来。比如说,在创建一个数据分析后台界面时,一个UI设计师也许决定会把最重要的内容置顶,或者思考调节某个图表最符合直觉的操作方式是slider还是控制钮。UI设计师另一个典型的负责领域就是准备一份综合性的设计手册,确保在产品内出现的各种设计语言的一致性。保持视觉一致性、定义某些互动行为(例如软件报错、警态等)都属于UI设计师的职责范围。

  “构建属于AirBnB的视觉语言,并且将它们部署到网站的各处;编写全网站层面的风格手册。”——AirBnB的UI设计师如此形容他的工作。

  UI设计师和UX设计师之间的界限其实非常模糊。有些公司会把这两个角色合二为一。这种做法也挺常见的。

  视觉设计师从事的是“像素级别”的工作。如果你问一个“非设计师”,设计师是干嘛的,他/她首先想到的也许就是视觉设计师做的事情。视觉设计师不关心互动界面之间是如何相连,或者用户如何与产品互动。他们集中精力做的,是绘制出优美的图标、按钮、其他视觉元素,以及合适的字体。视觉设计师总是花大力气去改善那些常被他人忽视的细节,并且设计的时候经常在Photoshop里把作品放大到四至八倍大小。

  “做出高质量的视觉设计——从概念到执行,包括为台式机、网站、移动端做出不同的分辨率的(图标、图形和营销材料等等)。创造出体现品牌内涵的视觉系统,不断迭代更新,部署视觉语言,并且将美感与生命注入产品。”——谷歌的视觉设计师这样描述他的工作。

  还记得在iPhone自带的原生邮件app里,当你往下拉刷新邮件时那个微妙的“弹跳”动画么?那就是动效设计师的工作。不像视觉设计师总是跟静态的素材打交道,动效设计师创造的是app里的那些动画。他们要解决的是当用户的手指触碰了以后,互动界面应该作何反应。举例来说,他们决定菜单栏应该怎么样滑入,该用什么样的转场效果,以及一个按钮应该如何呈扇形展开。做得好的话,动效可以提供视觉上的操作暗示,提示用户如何操作,并且成为互动界面不可或缺的一部分。

  “(这份工作需要)熟悉平面设计、动效图像、数字艺术,对字体和颜色要,对质感和肌理要有感觉,对动画的也要高。必须要懂iOS、OS X、Photoshop、Illustrator 、Director(或者可以替代的软件)、Quartz Composer(或者可以替代的软件)、3D电脑建模和动态图形处理。”——苹果公司的互动设计师这样说。

  UX研究员是用户体验的专家。研究员主要需要回答两个问题:我们的用户是谁,以及他们想要什么。他们的工作通常包括用户、调研市场数据并且收集结论。设计是一个持续迭代的过程。研究院可以通过做A/B测试(注:一种通过随机分配不同版本测试效果的调研方法)来对比哪种设计更好地满足用户的需求。在大公司的开发团队里,UX研究员们往往有着中流砥柱一般的地位。他们通过分析巨量数据,获得统计学上可靠的结论。

  “和产品团队紧密合作,确定研究主题;设计出考察用户行为和态度的调研;做一系列调研问卷,包括许多定性试验和一些定量试验。”——Facebook的UX研究员这样描述他的工作内容。

  前端工程师负责为产品创造出功能完备的互动界面。在大多数情况下,UI设计师把静态的效果图给前段工程师。接着,后者把效果图为可以用的、富有互动性的用户体验。前端工程师同时也负责通过编程,把动效设计师设计的动画变成现实。

  产品设计师是一个“大包大揽”的职位。产品设计师通常在产品“用起来什么感觉”和“看起来怎么样”这些方面都有所涉及。

  “产品设计师”的角色并没有一个严格的定义,在每个公司都可能会有些不同。产品设计师也可能会稍微做点前端编程、搞搞用户调研、设计互动界面,或者兼顾设计些平面视觉素材。产品设计师的工作从项目自始至终贯穿到底:定义最初的问题、设定标准、然后做设计、测试、迭代不同的解决方案。有的公司希望各设计岗位之间更加流畅地合作,共同对用户体验、用户调研和视觉设计元素负责,所以故意不设置“产品设计师”这个角色。

  不过,有的公司笼统地管设计团队所有人都叫“UX设计师”或者直接“设计师”。要搞清楚这个公司设计团队的分工,读一读职责说明是最好的办法。

  “负责设计的方方面面:互动、视觉、产品,并且做出原型。然后绘制好像素级别的完美效果图,并且为网络端盒移动端的新功能做前端编程。”Pinterest的产品设计师这样描述他的职责。

  我听新创业的公司说得最多的就是这句话。他们想找的通常是一个能干上述所有活儿的人。他们想要一个能画好看的图标、为登陆页面做A/B测试、按照使用逻辑排列UI元素,甚至要是能再做点前端开发就更好了。由于要干的事情五花八门实在太多,所以我们常听见小公司要招“设计师”而不是某个更加具体的职位。

  上述这些设计师角色之间的边界其实一直在变化。有些UX设计师必须做点互动设计,有的UI设计师要兼着平面设计师的活儿。要找到合适的人,最好的办法是把你希望设计师在团队内部负责的工作描述清楚,然后选择一个最能体现这份工作的性质的职称。

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